Bordeaux (Centre-ville / Saint-Seurin et Chartrons)
Sur l’exercice du mois de Juillet 2020 à Juin 2021, Firstep Bordeaux a réalisé 90 formations professionnelles et a fait passer 82 passages de certifications (TOEIC ou Linguaskill). 88% des personnes qui ont passé la certification ont eu une note supérieure à leur note initiale.
Coté satisfaction, sur 84 enquêtes de satisfaction à chaud réalisées à l’issu de la formation :
- 92% ont mis la meilleure note à la question : globalement, avez-vous apprécié votre formation ? (77 personnes ont noté 4/4, 7 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
- 96% ont mis la meilleure note à la question : recommanderiez-vous cette formation à vos relations professionnelles ? (80 personnes ont noté 4/4, 3 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
- 94% sont satisfaits de la réception des informations (devis et programme) et planification de la formation (79 personnes ont noté 4/4, 5 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
- 96% sont satisfaits de la qualité de l’accueil et de la mise en place de leur formation (81 personnes ont noté 4/4, 5 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
- 87% sont satisfaits de la gestion du rythme (durée de la formation, durée des pauses, équilibre entre les séquences), (73 personnes ont noté 4/4, 11 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
Coté pédagogie :
- 100% sont satisfaits de l’équilibre entre apport théorique et pratique (0 peu satisfait et 0 pas du tout satisfait)
- 100% sont satisfaits de de la conformité du contenu au programme
- 100% sont satisfaits de la compétence et dynamisme des formateurs(trices)
- 99% sont satisfaits de la diversification des accents et nationalités des formateurs(trices), 1% peu satisfait et 0 pas du tout satisfait
- 100% sont satisfaits de l’atteinte des objectifs
- 100% sont satisfaits de l’ambiance générale chez Firstep
- 100% sont satisfaits de l’état global des locaux et accessibilité chez Firstep
La Brède
Depuis l’obtention de sa certification Qualiopi en mai 2020 et sur l’exercice Janvier 2020 – Décembre 2020, Firstep La Brède a réalisé 3 formations professionnelles. Les 3 clients ont passé leur certification (TOEIC ou Linguaskill) dans un centre Firstep de Bordeaux. Un seul client a répondu à l’enquête de satisfaction.
Côté satisfaction, sur 1 enquête de satisfaction à chaud réalisée à l’issu de la formation :
- 100% ont mis la meilleure note à la question : globalement, avez-vous apprécié votre formation ? (1 personne a noté 4/4)
- 100% ont mis la meilleure note à la question : recommanderiez-vous cette formation à vos relations professionnelles ? (1 personne a noté 4/4)
- 100% sont tout à fait satisfaits de la réception des informations (devis et programme) et planification de la formation
- 100% sont tout à fait satisfaits de la qualité de l’accueil et de la mise en place de leur formation
- 100% sont satisfaits de la gestion du rythme (durée de la formation, durée des pauses, équilibre entre les séquences)
Coté pédagogie :
- 100% sont tout à fait satisfaits de l’équilibre entre apport théorique et pratique
- 100% sont satisfaits de la conformité du contenu au programme
- 100% sont tout à fait satisfaits de la compétence et dynamisme des formateurs(trices)
- 100% sont tout à fait satisfaits de la diversification des accents et nationalités des formateurs(trices),
- 100% sont tout à fait satisfaits de l’atteinte des objectifs,
- 100% sont tout à fait satisfaits de l’ambiance générale chez Firstep
- 100% sont tout à fait satisfaits de l’état global des locaux et accessibilité chez Firstep La Brède
Mérignac
Depuis l’obtention de sa certification Qualiopi en Février 2021 et sur l’exercice Février 2021 – Juin 2021, Firstep Mérignac a réalisé 5 formations professionnelles. Les 5 clients ont passé leur certification (TOEIC ou Linguaskill).
Côté satisfaction, sur 1 enquête de satisfaction à chaud réalisée à l’issu de la formation :
• 100% ont mis la meilleure note à la question : globalement, avez-vous apprécié votre formation ? (5 personne a noté 4/4)
• 100% ont mis la meilleure note à la question : recommanderiez-vous cette formation à vos relations professionnelles ? (5 personne a noté 4/4)
• 80% sont tout à fait satisfaits de la réception des informations (devis et programme) et planification de la formation (4 personne a noté 4/4)
• 100% sont tout à fait satisfaits de la qualité de l’accueil et de la mise en place de leur formation (5 personne a noté 4/4)
• 100% sont satisfaits de la gestion du rythme (durée de la formation, durée des pauses, équilibre entre les séquences) (5 personne a noté 4/4)
Coté pédagogie :
• 80% sont tout à fait satisfaits de l’équilibre entre apport théorique et pratique (4 personne a noté 4/4)
• 100% sont satisfaits de la conformité du contenu au programme (5 personne a noté 4/4)
• 100% sont tout à fait satisfaits de la compétence et dynamisme des formateurs(trices) (5 personne a noté 4/4)
• 80% sont tout à fait satisfaits de la diversification des accents et nationalités des formateurs(trices), (4 personne a noté 4/4)
• 80% sont tout à fait satisfaits de l’atteinte des objectifs, (4 personne a noté 4/4)
• 100% sont tout à fait satisfaits de l’ambiance générale chez Firstep (5 personne a noté 4/4)
• 60% sont tout à fait satisfaits de l’état global des locaux et accessibilité chez Firstep Mérignac (3 personne a noté 4/4)
Nous remercions tous nos clients pour leur confiance.
L’équipe Firstep en anglais