La formation professionnelle chez Firstep en 2019-2020, chiffres et satisfaction

Sur l’exercice du mois de Mai 2019 à aujourd’hui, Firstep a réalisé 113 formations professionnelles et aura d’ici fin Juin fait passer 97 passages de certifications (TOEIC ou Bulats Linguaskill).

Coté satisfaction, sur 46 enquêtes de satisfaction à chaud réalisées à l’issu de la formation :

  • 91% ont mis la meilleure note à la question : globalement, avez-vous apprécié votre formation ? (42 personnes ont noté 4/4,  4 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
  • 96% ont mis la meilleure note à la question : recommanderiez-vous cette formation à vos relations professionnelles ? (44 personnes ont noté 4/4,  2 personnes 3/4 et personne n’a noté 1/4 et 2/4)
  • 100% sont satisfaits de la réception des informations (devis et programme) et planification de la formation
  • 100% sont satisfaits de la qualité de l’accueil et de la mise en place de leur formation
  • 100% sont satisfaits de la gestion du rythme (durée de la formation, durée des pauses, équilibre entre les séquences)

Coté pédagogie :

  • 98% sont satisfaits de l’équilibre entre apport théorique et pratique (2% peu satisfait et 0 pas du tout satisfait)
  • 100% sont satisfaits de de la conformité du contenu au programme
  • 100% sont satisfaits de la compétence et dynamisme des formateurs(trices)
  • 98% sont satisfaits de la diversification des accents et nationalités des formateurs(trices), 2% peu satisfait et 0 pas du tout satisfait
  • En ce qui concerne les groupes (25 réponses), 100% sont satisfaits du nombre, présence, motivation du groupe
  • 96% sont satisfaits de l’atteinte des objectifs, 4% peu satisfait et 0 pas du tout satisfait
  • 100% sont satisfaits de l’ambiance générale chez Firstep
  • 100% sont satisfaits de l’état global des locaux et accessibilité chez Firstep

Nous remercions tous nos clients pour leur confiance.

Merci à tous.

Grégoire Bieth et toute l’équipe Firstep